ADDETTI/A ALL'ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

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Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Assistenza clienti. Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'e-commerce. QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?
Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di: - Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale, - Gestione degli ordini, - Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.), - Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento. QUALI REQUISITI DEVO AVERE? - Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto, - Diploma di scuola superiore (requisito minimo), - Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office), - Disponibilit al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, nella fascia oraria 06:00 / 24.00, - Tempo parziale 30 ore settimanali,



con richiesta di disponibilit ad effettuare ore di straordinario, fino a un massimo di 40 ore settimanali, in base alle esigenze aziendali. - Disponibilit a lavorare nella sede di Pescara. COSA VIENE OFFERTO? - Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni, fascia B1 - CCNL Telecomunicazioni, Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96 RAL indicativa: € 19.824 - Ambiente di lavoro internazionale, - Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti, - PC aziendale, - Accesso piattaforma di sconti, - Formazione iniziale pre assuntiva di 3 settimane non retribuita. - Contratto iniziale 2 mesi con possibilit di proroga Luogo di lavoro: PESCARA (PE) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupa

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