Addetto/a al front office

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Per rafforzare il nostro team al front office siamo alla ricerca di una persona motivata.... ? Saremo lieti di ricevere la tua candidatura ? Nel 2022 siamo stati il primo hotel in Alto Adige a ricevere la certificazione "EXCELLENT WORKPLACE IN TOURISM". Ciò significa che il Lindenhof è uno dei luoghi di lavoro più ricercati del Paese. Questo status viene rivisto annualmente e confermato anche per il 2025. Aspiriamo a diventare uno dei migliori hotel 5* dell'Alto Adige. Con il vostro sostegno e la vostra competenza, contribuirete a far sì che i nostri ospiti e dipendenti si sentano completamente a casa con noi? TU sei: comunicativo e sicuro di sé amichevole e caloroso aperto ed empatico determinati e professionali flessibile e curioso un giocatore di squadra e rispettoso nei rapporti con i colleghi Hai: una notevole attitudine a lavorare con le persone (ospiti) forti capacità di comunicazione un aspetto curato e positivo e ottime maniere idealmente hai già avuto esperienza alla reception (un vantaggio) perfetta conoscenza orale e scritta del tedesco,



ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese capacità organizzative e senso di responsabilità utilizzo sicuro del PC già esperienza al front office / reception I vostri compiti sono: Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti per tutta la durata del loro soggiorno Effettuare il check-in/out Effettuare telefonate Gestione della corrispondenza Accettare ed elaborare le richieste e le prenotazioni Trattamento professionale dei reclami degli ospiti Altre mansioni di accoglienza (ad es. stesura del menu, programma settimanale, ecc.) Adempimento e rispetto degli standard di servizio Attuazione della filosofia dell'hotel nei confronti degli ospiti Potete aspettarvi un ambiente di lavoro piacevole nel 1° hotel certificato HR in Alto Adige (certificazione HR-FIT = datore di lavoro più ricercato) adeguata fase di inserimento grandi opportunità di sviluppo una settimana da 3 a 5 giorni (se deside

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