Operatore/trice front office per assistenza clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/85o0c1

Centro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.
Attività previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti via telefono, email e chat
* Gestione reclami e problemi dei clienti
* Fornire informazioni sui servizi offerti
* Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database
* Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Ambiente di lavoro vivace e collaborativo
Requisiti:
* ottime capacità di comunicazione
* orientamento al cliente
* capacità di gestire situazioni stressanti
* organizzazione e precisione
* conoscenza dei principi base del customer care
Sede di lavoro: Napoli

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