CRM Manager

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Gianvito Rossi ha fondato la sua Maison a Milano nel 2006, dove da allora presenta le sue collezioni, pur affondando le sue radici nell'eccellenza artigianale di San Mauro Pascoli, in Emilia-Romagna, una delle regioni italiane più rinomate per la produzione di calzature di lusso.
Grazie all'eccellenza, la visione contemporanea e l'estetica minimalista, il suo marchio di lusso si è immediatamente affermato come uno dei maggiori protagonisti sulla scena internazionale del mondo accessori.
Quintessenza dell'artigianalità italiana e dell'innovazione, gli stili Gianvito Rossi sono femminili, sofisticati e moderni. Al tempo stesso attuali e senza tempo, ognuno è reso unico da un design ricercato e da proporzioni perfette, che elevano la silhouette ed enfatizzano la figura femminile.
Gianvito Rossi ha aperto boutiques esclusive in tutto il mondo, come Milano, Roma, Parigi, Monte Carlo, Londra, New York, Dallas, Miami, Hong Kong, Pechino, Tokyo, Seul, Dubai e Doha.
Nel 2023 Richemont ha acquisito una partecipazione di controllo della Maison, avviando una partnership con il suo fondatore.




Role Summary
La figura, inserita in un contesto di moda extra-lusso, sarà responsabile della gestione e dell'implementazione operativa delle attività CRM, assicurando coerenza e integrazione tra Retail ed E-commerce.
Il ruolo contribuisce allo sviluppo delle iniziative CRM e ne garantisce l'execution, lavorando a stretto contatto con Retail, E-commerce, Marketing, Digital, Data e IT.
Si tratta di una posizione senior e hands-on, caratterizzata da robusto operatività, capacità analitica e attenzione alla customer experience nel segmento luxury.
Key Responsibilities
- Gestire il piano CRM e l'implementazione delle campagne, dalla pianificazione al monitoraggio dei risultati.
- Sviluppare e gestire attività di acquisition, retention, reactivation e customer engagement.
- Gestire segmentazione, targeting e personalizzazione delle comunicazioni sulla base dei comportamenti e dello storico cliente.

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