02 ott - Varese
made
Il servizio post-vendita di un e-commerce di articoli per la casa cerca una figura dedicata alla gestione dei reclami. La risorsa prende in carico ogni segnalazione e porta il caso alla chiusura.
Mansioni:
* registrare richieste telefoniche ed email nel CRM, assegnando priorità e scadenze
* verificare ordini, consegne e rimborsi, coinvolgendo logistica e amministrazione quando necessario
* aggiornare il cliente sull'avanzamento e preparare un report settimanale sui casi aperti
Offerta e benefit:
* rapporto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: €
* Premio su obiettivi
* Orario flessibile
* inserimento previsto a breve
Requisiti:
* esperienza non richiesta
* comunicazione chiara e gestione professionale delle situazioni critiche
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
* precisione nell'aggiornamento dei ticket e capacità di rispettare le scadenze
Sede di lavoro: Varese
04 ott - Roma
Jobsora
04 ott - Montà
YO AI Labs
04 ott - Roma
Altro
04 ott - Padova
Topcon Positioning Systems