02 ott - Trieste
Hotel San Giusto
Per l’Hotel San Giusto situato a Trieste, ricerchiamo un/una Direttore/Direttrice Operativo/a – Hotel Manager a cui affidare la gestione operativa dell’hotel e il coordinamento del team.
La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, sarà responsabile dell’organizzazione quotidiana della struttura, con l’obiettivo di garantire efficienza gestionale, qualità del servizio, controllo dei costi e soddisfazione degli ospiti.
Responsabilità
– Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dell’hotel.
– Organizzare turni, attività e responsabilità del personale.
– Supervisionare Front Office, Housekeeping, f&b;, manutenzioni e servizi esterni.
– Garantire il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
– Monitorare costi operativi, acquisti e rapporti con i fornitori.
– Analizzare occupazione, ricavi e principali KPI alberghieri.
– Collaborare alle attività di pricing e revenue management.
– Gestire reclami e criticità, assicurando una rapida risoluzione.
– Monitorare recensioni e livello di soddisfazione degli ospiti.
– Individuare occasione di miglioramento organizzativo e di incremento della redditività.
– Predisporre una reportistica periodica per la Proprietà.
Profilo ricercato
Il/la candidato/a ideale possiede:
– esperienza di almeno 3–5 anni nel settore alberghiero, con responsabilità operative e di coordinamento;
– precedente esperienza come Hotel Manager, Direttore Operativo, Vice Direttore o in posizione analoga;
– capacità di gestione e motivazione del personale;
– conoscenza delle dinamiche di Front Office, Housekeeping e gestione delle prenotazioni;
– conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di revenue management;
– capacità di controllo dei costi e attenzione alla redditività;
– buona conoscenza della lingua inglese;
– dimestichezza con PMS, OTA e principali strumenti informatici del settore.
– In possesso dei corsi sulla sicurezza, aver svolto funzioni di rspp e rls
Caratteristiche personali
Cerchiamo una figura operat
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