IT Support

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Profilo Digital &, Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, ricerca per realt in robusto crescita specializzata in soluzioni avanzate di cybersecurity per aziende ed organizzazioni: IT Support Responsabilit Responsabilit : Prendere in carico le richieste degli utenti: diagnosi, risoluzione, tracciamento e chiusura nel rispetto dei tempi concordati. Gestire il ciclo di vita degli utenti: onboarding e offboarding, creazione e dismissione delle utenze, gruppi e permessi, assegnazione delle licenze, autenticazione multifattore, profili di telefonia e di stampa. Gestire il ciclo di vita dei dispositivi: provisioning e imaging tramite MDM, consegna, sostituzione, riassegnazione e dismissione, inventario degli asset. Amministrare posta e collaboration: Microsoft 365, Exchange anche in configurazione ibrida, Teams, SharePoint e OneDrive, caselle condivise, liste di distribuzione, firme aziendali, antispam. Amministrare identit e accessi: Active Directory ed Entra ID, sincronizzazione, policy di password, reimpostazione self-service, accessi VPN.



Supportare gli utenti sugli applicativi gestionali e presidiare i servizi digitali. Skill e Professionalit Requisiti: Diploma o Laurea in discipline tecniche 1/2 anni in ruoli di IT support, system administration o gestione di ambienti di lavoro aziendali. Amministrazione di Microsoft 365 ed Exchange, incluse configurazioni ibride, e degli strumenti di collaboration Teams e SharePoint. Amministrazione di Active Directory ed Entra ID: utenze, gruppi, permessi, policy, autenticazione multifattore. Gestione di endpoint Windows tramite MDM: provisioning, distribuzione delle applicazioni, policy di configurazione. Fondamenti di rete e connettivit : VPN, WiFi, firewall, diagnosi dei problemi di collegamento. Attitudine al lavoro su un servizio in esercizio: gestione delle priorit , tracciamento delle richieste, rispetto dei tempi concordati, comunicazione chiara con utenti non tecnici. Buona conoscenza

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