Customer Media Manager
Pubblicato il 02-10-2026 - Altro in Firenze
Con un network di oltre 2000 negozi nel mondo e oltre 8000 dipendenti, lavoriamo ogni giorno per realizzare la nostra mission di rendere il bello accessibile a tutti. Facciamo la differenza per i nostri clienti attraverso i brand del nostro gruppo: OVS, OVS Kids, UPIM, Blukids, Croff, Les Copains, Stefanel.
Candidati per entrare nel nostro Gruppo come Customer Media Manager.
Di cosa ti occuperai? All'interno del team Digital Business, avrai competenze in ambito di digital performance marketing e, nello specifico, di advertising su tutti i canali digitali: social, search, affiliation, retargeting, prospecting con con robusto orientamento data driven e customer centric. Avrai un ruolo chiave nello sviluppo del customer media framework, con l'obiettivo di guidare le attività adv performance per tutti i brand del gruppo, aumentare l'efficacia delle campagne, migliorare la customer experience lungo il funnel e creare sinergie efficaci tra obiettivi di retention ed obiettivi di acuquisition, facendo leva sulla CDP implementata e sull'elevata mole di dati di prima parte disponibili.
Definire gli obiettivi media, supervisionare l'allocazione e l'ottimizzazione degli investimenti media, monitorando KPI di business
Indirizzare maggiormente verso una strategia media digitale integrata al fine di efficientare gli investimenti performance
Definire una strategia digitale sempre più data driven, partendo dall'analisi dei dati di vendita, analisi del consumatore (sia online sia retail), comportamento digitale off-site, interazioni e comportamento on-site, ecc. ed arrivando alla definizione di un piano di comunicazione digitale cross-canale
Guidare l'evoluzione del media mix performance con un approccio orientato a ROI, customer acquisition cost e customer lifetime value
Diffondere una cultura data driven all'interno del team marketing e contribuire all'evoluzione delle capability interne
Identificare ed utilizzare piattaforme tech per la creazione e delivery di contenuti sempre più p