Customer Operations Specialist
Pubblicato il 02-10-2026 - Altro in Milano
Full-time - Contratto di apprendistato RAL €25.000
In Tundr stiamo riscrivendo le regole del welfare in Italia — e lo stiamo facendo da fintech.
L'idea è semplice: tutto il welfare di un'azienda su una sola carta, la Tundr Card.
Siamo partiti dai fringe benefit , rendendoli per la prima volta semplici e scalabili. Oggi stiamo facendo lo stesso con i flexible benefit , trasformandoli da adempimento da temere a leva strategica per attrarre e trattenere talenti nelle aziende.
Insomma, niente più moduli, scartoffie e processi infiniti: l'azienda attiva gli strumenti welfare in pochi click, e i dipendenti li usano come una normale carta di pagamento.
11° posto nella classifica Sifted 100: Southern Europe 2026 , che premia le startup a crescita più rapida del Sud Europa
+1.500 clienti acquisiti in 2 anni
7,2 mln € di round seed chiuso l'anno scorso
Cresciamo veloce. E vogliamo farlo con le persone giuste.
Seguirai sia i nostri clienti direzionali che i partner (agenzie per il lavoro, piattaforme HR che rivendono la nostra soluzione),
diventando un punto di riferimento operativo per entrambi.
Curerai l' onboarding dei nuovi clienti , accompagnandoli nei primi passi sulla piattaforma.
Ti occuperai di attività di backoffice : assegnazione dei crediti welfare, verifica e controllo delle anagrafiche, inserimento a sistema delle nuove aziende e gestione del CRM.
Il team
Entrerai in un team Operations in forte crescita, con competenze diverse da cui imparare — dalla relazione con i clienti nel tempo alla gestione dei progetti welfare end-to-end — oltre a una stretta collaborazione con Prodotto, Amministrazione e Vendite.
Positività anche nelle difficoltà : davanti a un imprevisto cerchiamo subito una soluzione, invece di fermarci sull'ostacolo — e portiamo entusiasmo nel team anche nei momenti più complicati.
Umiltà come stile : accettiamo il feedback senza metterci sulla difensiva, chiediamo aiuto quando serve e facciamo scelte per il bene dell'azienda, anche quando c