Retail Training

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In questo ruolo, progetti e consegni programmi di formazione per i team retail, supportando lo sviluppo sul campo e l’onboarding. Lavori a stretto contatto con Retail, HR e Visual Merchandising per contenuti formativi efficaci e misuri l’impatto tramite KPI e feedback. Garantisci l’allineamento a procedure, tecniche di vendita e standard di servizio, con formazione sia in presenza sia da remoto. Possibilità di viaggiare a livello nazionale e internazionale per supportare i negozi su scala. Unisciti a un marchio internazionale nel fashion & lifestyle, in un contesto orientato allo sviluppo delle competenze e al miglioramento continuo.
Responsabilità
Progettare, organizzare ed erogare programmi di formazione per i team retail
Collaborare con Retail, HR e Visual Merchandising per contenuti formativi efficaci
Monitorare efficacia dei percorsi di training tramite KPI, feedback e osservazioni sul campo
Assicurare diffusione di procedure, tecniche di vendita e standard di servizio
Supportare onboarding e sviluppo continuo dei team




Identificare esigenze formative e proporre piani di miglioramento
Organizzare sessioni formative in presenza e da remoto
Requisiti fondamentali
Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di Retail Training, Field Coach o Retail Operations
Preferibilmente nel settore fashion, luxury o premium
Ottima conoscenza delle dinamiche del retail e delle tecniche di vendita
Spiccate capacità di comunicazione, public speaking e coinvolgimento dei partecipanti
Esperienza nella progettazione di materiali e percorsi formativi
Disponibilità a frequenti trasferte nazionali e, se richiesto, internazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus
Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving
ottime capacità comunicative
coinvolgimento dei partecipanti
progettazione di materiali e percorsi formativi
monitoraggio dell’efficacia dei training tramite KPI
J-18808-Ljbffr

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