02 ott - Roma
Altro
Italy, Lombardy, Rezzato, Eyewear industry, Customer Service Work location: Italy , Lombardy , Rezzato
Wintime Spa – Filiale di Brescia ricerca per importante azienda situata a Rezzato (BS) , operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist .
La risorsa, riportando al Customer Service Manager , sarà inserita all'interno dell'Area Vendite e si occuperà di garantire l'efficienza del processo di gestione del cliente, supportando le attività di pre e post-vendita e mantenendo un costante coordinamento con i reparti interni.
La risorsa si occuperà principalmente di:
Gestione del contatto con clienti e distributori nelle fasi di pre e post-vendita.
Inserimento e gestione degli ordini di vendita.
Inserimento e gestione delle offerte commerciali.
Verifica delle procedure e della documentazione necessaria per le spedizioni.
Gestione delle attività relative alla fase post-vendita.
Interfaccia con il magazzino per l'organizzazione delle spedizioni e la relativa documentazione.
Collaborazione con i reparti Vendite, Produzione,
Logistica, Amministrazione, Marketing, Acquisti, Ufficio Tecnico e Certificazione.
Interfaccia con i Sales Area Managers per la gestione delle esigenze dei clienti.
Diploma di scuola superiore.
Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività di Customer Service
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
Precisione e attenzione nella gestione degli ordini e della documentazione.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office , in particolare Excel, Word, Teams e PowerPoint.
Buona capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali.
Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di stabilizzazione futura
Contratto e livello di inquadramento saranno valutati in base all'esperienza e alle competenze della risorsa.
Possibilità di lavoro da remoto , da valutare in
04 ott - Pinerolo
Altro
04 ott - Catania
Altro
04 ott - Parabiago
Altro
04 ott - Roma
Altro