Customer advisor settore telecomunicazioni

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Stiamo selezionando un/una addetto/a alla consulenza clienti per realtà che offre servizi di telefonia e connettività a privati e piccole imprese. Lavorerai in front-office e via canali digitali per supportare richieste commerciali e operative.
Requisiti:
- ottima predisposizione al contatto con il pubblico
- buona dimestichezza con strumenti informatici e browser
- precisione nella compilazione pratiche e nei dati cliente
- esperienza breve nel ruolo o disponibile a imparare rapidamente (anche prima esperienza)
- capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra

Mansioni principali:
Avrai responsabilità dirette nella gestione del rapporto con il cliente, sia in sportello sia telefonicamente o via chat.



Ti occuperai di aprire pratiche su gestionale, verificare coperture e offerte, seguire attivazioni e migrazioni, registrare pagamenti semplici e aggiornare ticket per il reparto tecnico quando necessario. Fornirai consulenza sulle soluzioni disponibili, seguirai il cliente fino alla risoluzione e manterrai tracciamento puntuale delle attività.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- Orario full-time
- Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Modena

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