Junior Servizio Clienti
Pubblicato il 02-10-2026 - Mode in Forlì
Azienda operante nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè sta cercando un Addetto/a al servizio clienti junior per entrare a far parte del team. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e supporto nell'assistenza post-vendita.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
- Risolvere reclami e problemi legati ai prodotti o agli ordini
- Monitorare le consegne e fornire informazioni aggiornate ai clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Empatia e orientamento al cliente
- Conoscenza di base dei prodotti per il caffè
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base