Supporto e Back Office
Pubblicato il 02-10-2026 - Novomatic Italia in Roma
Hai mai sentito parlare delle Gaming Technologies e dell’entusiasmante mondo che c’è dietro? Vorresti conoscere uno dei più grandi player internazionali, che ha scritto pagine nella storia dell’innovazione nel campo del gioco? Sei nel posto giusto
NOVOMATIC da oltre 40 anni, in 100 paesi in tutto il mondo, è leader indiscusso del mercato dei servizi e delle tecnologie in ambito Gaming, fedeli al motto Winning Technology. In Italia, siamo il best provider VLT, 1° retailer e fintech company.
Come ci siamo riusciti? Ovviamente, grazie a tutti i professionisti che popolano le nostre tante sedi e filiali, tutti accomunati dalla nostra missione: non inseguire il cambiamento, ma essere i driver del futuro del Gaming Sempre e comunque in un’ottica responsabile.
A proposito, sai che siamo i primi in Italia ad essere certificati G4 per il Gioco Responsabile nel mondo retail?
Ed ora è il tuo momento: non vedi l’ora di sapere di più della nostra realtà? Non ti resta che approfondire.
Se inizieremo questo percorso insieme, entrerai a far parte di HBG Online ,
all’interno del Gruppo NOVOMATIC Italia, ti occuperai di attività di back office e assistenza di secondo livello, supportando la gestione operativa dei rapporti con partner e giocatori e contribuendo al corretto svolgimento dei processi legati ai contratti, ai conti gioco e alle attività di controllo e reportistica.
Potrai farlo in modalità ibrida e flessibile, ma sappi che non mancheranno le occasioni di incontro in ufficio e offsite, per condividere momenti insieme e divertirci.
Ma vediamo più da vicino le attività in cui ti coinvolgeremo:
- Ti occuperai delle richieste di assistenza di secondo livello, tramite ticket ed email;
- Gestirai le attività relative ai contratti della filiera, dall’onboarding alle modifiche contrattuali, fino alla gestione di risoluzioni e recessi;
- Supporterai la gestione dei conti gioco, con analisi relative ai comportamenti di gioco, operazioni di ricarica e prelievo ed erogazione premio;
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