Impiegato/a Back Office

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una risorsa da inserire nell’area back office per attività di registrazione delle anagrafiche, inserimento dei contratti e verifica telefonica della qualità del servizio fornito ai clienti.
La figura svolge un ruolo prevalentemente impiegatizio e opera attraverso il gestionale aziendale, assicurando la corretta registrazione delle informazioni e l’aggiornamento delle pratiche. Si occupa inoltre di contattare clienti già acquisiti per raccogliere un breve riscontro sull’esperienza ricevuta e registrare gli esiti delle verifiche effettuate.
Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale
Registrazione dei contratti e verifica della completezza dei dati e della documentazione
Contatto telefonico con clienti già acquisiti per verificare la qualità del servizio ricevuto
Segnalazione ai referenti interni di eventuali richieste, osservazioni o anomalie emerse




Archiviazione digitale della documentazione contrattuale
Supporto alle attività organizzative e amministrative del back office
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali
Precisione nell’inserimento e nel controllo delle informazioni
Capacità organizzative e attenzione alla riservatezza dei dati
Esperienza in attività di back office gradita ma non indispensabile
Contratto tempo pieno secondo il CCNL applicato dall’azienda
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale sull’utilizzo del gestionale e sulle procedure interne
Affiancamento operativo durante la fase di inserimento
Inserimento previsto a partire dal mese di settembre

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