BDC specialist
Pubblicato il 02-10-2026 - Volkswagen Group Services in Italia
Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:
La persona inserita in Eurocar Italiapresso l’Ufficio Marketing di Udine , si occuperà delle attività tipiche di addetto/a BDC per l’area vendita o mansioni equivalenti, tra le quali troviamo:
Ricontatto telefonico per indagini inerenti al grado di soddisfazione del cliente.
Gestione delle lead in entrata e coordinamento della presa di contatto tra il cliente e il consulente vendite dedicato.
Fornire telefonicamente informazioni complete ed esaustive alla clientela, effettuando altresì accurate analisi dei bisogni attraverso domande mirate.
Gestione e smistamento delle telefonate tra i vari reparti, in ragione dell’area di competenza.
Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e solare che soddisfa i seguenti requisiti:
Pregressa esperienza in ruoli di Customer Care e/o assistenza al cliente, oppure in ruoli che prevedano quotidianamente l’utilizzo del telefono come primo mezzo di contatto.
Conoscenza del pacchetto MS Office e capacità di navigazione Web.
Esperienza pregressa nel settore automotive
Conoscenza della lingua Inglese.
Orientamento all’ascolto
Orientamento al risultato
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza professionale dei candidati
r.l
Udine, IT, 33100
Dipartimento: Marketing e gestione dei prodotti
Orario di lavoro: A tempo pieno
Tipologia di contratto: A tempo determinato
Lavoro a distanza: Lavoro a distanza non disponbile
Data di pubblicazione: 3 set 2026
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