02 ott - Italia
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Azienda specializzata in soluzioni per il benessere e il relax domestico sta cercando un Addetto al supporto clienti per gestire le richieste e fornire informazioni sui servizi offerti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problemi, gestire reclami e garantire un servizio clienti di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Assistenza nella prenotazione di servizi benessere domestico
Risoluzione delle problematiche e richieste dei clienti
Monitoraggio della qualità del servizio offerto
Aggiornamento della base dati clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
Senso di responsabilità e orientamento al cliente
Mentalità orientata al problem solving
Flessibilità e capacità di adattamento
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