02 ott - Italia
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Società operante nel settore dei servizi cerca una figura professionale in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale. Attività Previste: Gestione del team del customer care Monitoraggio dei KPI e delle performance Risoluzione delle problematiche dei clienti Pianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza Implementazione di miglioramenti continuativi Requisti: Ottima capacità di leadership e gestione team Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza approfondita dei processi di customer care Orientamento al cliente e problem solving Capacità di pianificazione e organizzazione Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
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