02 ott - Roma
GiGroup H-7246
Operatori Inbound Con Upselling Luogo di lavoro: RomaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per rilevante azienda italiana leader nel Customer Management OutsourcingOperatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streamingOPERATORI / OPERATRICI INBOUND con UPSELLING– Assistenza Clienti Roma – Colli Aniene / TiburtinaCosa farai:Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:· Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio; · Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma; · Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione); · Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.Il profilo idealeCerchiamo persone:· con forte orientamento al cliente e buona comunicazione; · con problem solving e capacità di lavorare in team; · pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali; · flessibili e affidabili nella gestione dei turni; · in grado di gestire stress e priorità con metodo.OrarioPart-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30Sede: Roma – Colli Aniene / TiburtinaContratto e retribuzione· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga· CCNL Telecomunicazioni – 2° livello· € 8,80 lordi/oraFormazione prima dell’inserimentoDopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all’avvio in commessaCandidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, su
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