ICT Support

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Guttadauro S.r.l.,
azienda leader nel settore
dell'Information Technology
e nello sviluppo e fornitura di
sistemi gestionali/ERP , Top Partner ERP Zucchetti, ricerca
un ICT Support.
La risorsa, seguita direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà della gestione di servizi finalizzati all'assistenza telefonica, del supporto e della manutenzione del sistema informatico del cliente, anche tramite attività di Monitoring.
Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione.
Si offre un
contratto a tempo indeterminato , CCNL Industria Metalmeccanica, con
RAL
indicativa tra i 28K e i 32K e benefit (ad esempio Ticket Restaurant, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare.
Giornata lavorativa
Full time
Competenze ed esperienze richieste
Conoscenze specifiche:
sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting
di sistemi Operativi e degli Applicativi standard
di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle)
Attività connesse al ruolo
servizi di supporto,



Hot Line, system check up
coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche
assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto che telefonico, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività
attività di Monitoring su pannelli servizi cloud
configurazione e installazione di nuovi dispositivi
Competenze tecniche:
Conoscenza delle tecnologie Microsoft
Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Veeam)
Gradite certificazioni Veeam VMware, Sophos, HPE, Cisco, Microsoft, Fortinet
Completano il profilo:
Proattività, energia e resistente orientamento ai risultati
Flessibilità

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