02 ott - Crema
apgroupholding
Luogo di lavoro: Crema
Job description
After sales post vendita categoria protetta l.68/99 - settore elettronica di consumo
La nostra azienda cliente è una realtà dell'elettronica di consumo con rete assistenza.
After sales post vendita
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione ticket RMA e garanzie
- Coordinamento riparazioni con centri assistenza
- Ordini ricambi e preventivi interventi
- Informazioni tecniche di base al cliente
- Monitoraggio SLA e customer satisfaction
- Aggiornamento CRM e base conoscenza
- Reportistica reclami e trend
Completano il profilo:
- Orientamento al cliente
- Conoscenza CRM e gestione ticket
- Chiarezza comunicativa scritta e orale
- Problem solving operativo
- Organizzazione e rispetto tempi
inserimento a tempo indeterminato - categoria protetta l.68/99
06 ott - Udine
Cronoshare.it
06 ott - Roma
Cronoshare.it
06 ott - Milano
Cronoshare.it
06 ott - Brescia
Leroy Merlin