02 ott - Terni
TR Umanity
Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela .
La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.
Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute.
Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici.
Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole.
Contratto collettivo nazionale applicato.
Attività:
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
- Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo
- Fornire informazioni su prodotti e servizi
- Elaborare ordini e documenti amministrativi
- Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
- Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi
Requisiti:
- Prima esperienza
- Conoscenza della lingua italiana
- Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
- Profilo junior
Offerta e benefit:
- Tempo determinato
- Parcheggio libero
- Convenzioni aziendali
- Retribuzione: 1400 - 1600 € al mese
03 ott - Macerata
Altro
03 ott - Pianezza
Altro
03 ott - Bolzano
Altro
03 ott - Milano
Altro