02 ott - Venezia
One on One WELLNESS MANAGEMENT
I tuoi compiti
Ricerchiamo un/una
I tuoi compiti
Ricerchiamo un/una Spa Manager esperto/a e appassionato/a per guidare le operazioni Wellness di un prestigioso Hotel 5 stelle lusso a Venezia. Il/la candidato/a ideale possiede una profonda conoscenza degli standard dell’ospitalità di lusso, eccellenti capacità di leadership e una sincera passione per il benessere olistico e l’attenzione al cliente.
Principali Responsabilità
- Supervisionare le attività quotidiane della Spa, garantendo i più alti standard di servizio, igiene e soddisfazione degli ospiti.
- Eseguire e supervisionare i trattamenti in conformità con i protocolli e gli standard operativi stabiliti.
- Assicurare che tutte le cabine, i prodotti e le attrezzature siano sempre in perfette condizioni e rispettino le linee guida di pulizia e presentazione.
- Promuovere la vendita dei prodotti e dei trattamenti post-servizio, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi stabiliti dal Rooms Division Manager.
- Gestire e ottimizzare la pianificazione degli appuntamenti per massimizzare la produttività e l’esperienza dell’ospite.
- Guidare, motivare e supportare il team Spa attraverso formazione, coaching e monitoraggio delle performance.
- Sviluppare e implementare promozioni e collaborazioni in sinergia con il Dipartimento Marketing.
- Gestire i livelli di stock e monitorare l’inventario di prodotti, biancheria e materiali di consumo, garantendo approvvigionamenti tempestivi.
Il tuo profilo
Competenze ed Esperienza Richieste
- Esperienza minima di 5 anni nel settore dell’ospitalità di lusso, preferibilmente in qualità di Spa Manager o Assistant Spa Manager.
- Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano, sia parlato che scritto.
- Spiccate capacità di leadership, comunicazione e relazione interpersonale.
- Cura impeccabile dell’aspetto personale e atteggiamento competente.
- Approfondita conoscenza del servizio al cliente, del benessere olistico e degli standard tipici delle strutture a cinque stelle.
P
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