Addetto/A Servizio Clienti

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Si ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno della struttura operativa dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
Assistenza ai clienti per l'utilizzo dei prodotti/servizi
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente
Registro delle interazioni con i clienti nel database
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di situazioni
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo
Addetto/a Servizio Clienti • Vicenza, Italy

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