02 ott - Milano
Adecco
Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)
Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova, una figura di Front Desk Agent.
La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale, riconosciuto per gli elevati standard di servizio, lattenzione alla crescita delle proprie persone e un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di:
- Accogliere gli ospiti garantendo unesperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata;
- Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge;
- Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio;
- Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office;
- Collaborare con gli altri reparti dellhotel per garantire unesperienza di soggiorno eccellente.
Requisiti
Si richiedono:
- Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office allinterno di strutture alberghiere;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Ottime doti relazionali, orientamento allospite e capacità di lavorare in team;
- Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.
Orario di lavoro
Lattività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7, con rotazione sui seguenti turni:
- 07:00 – 15:00
- 15:00 – 23:00
- 23:00 – 07:00
Cosa offre lazienda
- Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata;
- Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone;
- Concrete opportunità di crescita qualificato allinterno del gruppo;
- Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
Offerta
- Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno;
- CCNL Turismo – 4° livello;
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000, definita in base allesperienza, al
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