Per il nostro e-commerce specializzato in articoli per la casa e il tempo libero, cerchiamo una figura da inserire nel team relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con i reparti logistica e marketing, offrendo supporto via chat, email e telefono.

Requisiti:
- * diploma di scuola superiore
- * buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
- * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- * flessibilità e voglia di imparare (valutiamo anche prime esperienze)

Nelle tue giornate ti occuperai di gestire richieste pre e post-vendita, monitorare lo stato degli ordini, elaborare resi e rimborsi, e aggiornare le schede cliente sul CRM aziendale. Ogni giorno interagirai con una media di 50-70 contatti, trasformando ogni criticità in un'opportunità di fidelizzazione.

Offerta e benefit:
- * inserimento con contratto determinato full-time (finalizzato a solido)
- * Buoni pasto
- * Bonus su obiettivi
- * Formazione continua sulle piattaforme aziendali
- * Mensa aziendale
- * Retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili

Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Nicolosi

Operatore/trice relazioni clienti e-commerce

Sales & account manager

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