02 ott - Roma
Human Job - Agenzia per il lavoro
Human Job è un’Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro, parte di un gruppo specializzato nella gestione delle risorse umane. Operiamo in tutta Europa supportando aziende dei settori hotellerie, sanitario, logistica, retail e servizi.
Con un approccio orientato alla produttività e all’innovazione, supportiamo i nostri partner con strategie, tecnologie e metodi all’avanguardia.
Human Job nasce con una visione chiara: creare un modello di agenzia che unisca imprese e persone in un percorso di crescita comune.
Fin dall’inizio abbiamo immaginato un luogo dove il talento potesse incontrare opportunità concrete, con trasparenza, ascolto e attenzione ai dettagli.
Col tempo quella visione è diventata realtà: ogni inserimento si è trasformato in una storia condivisa, ogni progetto in un tassello di fiducia costruita passo dopo passo.
Oggi Human Job continua a scrivere la propria storia insieme a chi sceglie di credere nel valore delle persone come motore del proprio successo.
Posizione:
Vice Capo Ricevimento / Assistant Front Office Manager
Mansioni
- Supporto costante al Capo Ricevimento nella gestione, organizzazione e supervisione quotidiana del reparto Front Office;
- Coordinamento del team di accoglienza, supportando la gestione dei turnazioni, l'affiancamento e la formazione del personale (junior e neo-inseriti);
- Supervisione e gestione operativa delle procedure di Front Desk (Check-in, Check-out), con intervento diretto nella gestione dei clienti VIP e nella risoluzione di eventuali complaint o criticità;
- Controllo e gestione avanzata delle prenotazioni individuali e di gruppo tramite il sistema gestionale, garantendo la correttezza dei dati e supportando le logiche di up-selling;
- Supervisione delle operazioni di cassa, controllo delle quadrature giornaliere, gestione dei sospesi e delle pratiche di fatturazione complesse;
- Affiancamento nelle attività direzionali di back-office, redazione di reportistica avanzata per la direzione e garanzi
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