02 ott - Tropea
Hosco.com
LaHRSearch,societàspecializzatanellaricercaeselezionediprofiliqualificatiincampoalberghieroefinanziario-contabile,ricercaperpropriocliente:
Un/unaDirettore/DirettricediResort4?aTropea
LafiguraselezionatasaràresponsabiledellagestioneoperativadellastrutturaeriporteràallaDirezionedelGruppo.
IlResort,concirca80camere,espandibilifinoacirca90unitàgrazieallapresenzadiulterioristruttureall'internodelcomplesso,operaprevalentementenellastagionefinemarzo–fineottobreeaccoglieunaclientelainternazionale,principalmentegruppiprovenientidalmercatotedesco.
LafiguraricercatadovràcombinareunaforteattenzioneallaguestexperienceeallaguestrelationconunasolidaesperienzanellagestioneoperativadiRoomsDivisioneFood&Beverage;,assicurandoelevatistandarddiservizioeilcorrettocoordinamentodeireparti.
Responsabilitàprincipali:
- GestireecoordinareleattivitàoperativequotidianedelResort
- Supervisionareidiversireparti,conparticolareattenzioneaRoomsDivisioneFood&Beverage;
- Garantireelevatistandarddiservizioediguestsatisfaction
- Gestiredirettamentelerelazionicongliospiti,intervenendonellarisoluzionedieventualiproblematicheereclami
- CoordinareFrontOffice,Housekeepingeglialtrirepartioperativi
- SupervisionareleattivitàF&B;,inclusiristorante,bistroteserviziolightlunchàlacarte
- Garantireilcorrettofunzionamentodeiservizinellediverseformuledisoggiorno:pensionecompleta,mezzapensioneebed&breakfast;
- Coordinareilpersonaleeverificarelacorrettaorganizzazionedeiturniinfunzionedeilivellidioccupazione
- Monitorarelaqualitàdelservizioeilrispettodeglistandardaziendali
- Gestireecoordinareleesigenzespecifichedellaclientelainternazionaleedeigruppi
- CollaborareconilTourOperatordelGrupponellagestioneoperativadeigruppiedelleattivitàconnesse
- Monitorarecosti,produttivitàeprincipaliKPIoperativi
- CollaborareconlaDirezionenellagestionedelleproblematicheoperativeenell'ottimizzazionedeiprocessi
- Garantireilrispettodelleprocedureaziendali,deglistandarddisicurezzaedellenormativeigienico-sanitarie
- Assicurareunapresenzacostante
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