It Application

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pPer una nostra realtà cliente, operante nel settore produttivo, con sede in provincia di Padova, ricerchiamo un/una IT Application Support Specialist . La figura sarà inserita all’interno dell’area IT aziendale con l’obiettivo di garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle diverse società e dai diversi stabilimenti del Gruppo. Ricerchiamo una persona tecnica e operativa, con una buona conoscenza di SQL, capace di analizzare le problematiche applicative, supportare gli utenti e interfacciarsi efficacemente con stakeholders esterni (es. software house).

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa possibilità prima di inviare la sua candidatura.
Principali responsabilità
- Fornire supporto help desk agli utenti delle diverse società e sedi del Gruppo;
- Raccogliere, analizzare e gestire le segnalazioni relative agli applicativi aziendali;
- Effettuare attività di troubleshooting, individuando la possibile origine delle anomalie;
- Utilizzare SQL per interrogare i database, verificare la correttezza dei dati,



effettuare estrazioni e supportare la risoluzione delle problematiche;
- Gestire e supportare i diversi software utilizzati in azienda, tra cui il MES CyberPlan, il configuratore, il programma dedicato alla preventivazione e ulteriori applicativi sviluppati da fornitori differenti;
- Intervenire direttamente sulle problematiche risolvibili internamente;
- Descrivere e circoscrivere le anomalie in maniera tecnicamente chiara, agevolando l’intervento degli sviluppatori esterni;
- Predisporre e aggiornare la documentazione relativa agli applicativi, alle procedure e alle problematiche ricorrenti. xysqume

Requisiti
- Diploma informatico o tecnico, oppure esperienza equivalente maturata sul campo;
- Esperienza in attività di supporto applicativo, help desk tecnico o assistenza su software gestionali;
- Buona conoscenza di SQL e autonomia nella scrittura di query;
- Conoscenza dei database relazionali;
- Capacità di

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