Tecnico assistenza

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Manpower Srl, per un'importante realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchinari ad alta tecnologia per il settore alimentare, ricerca una figura da inserire come:

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TECNICO SERVICE POST VENDITA
Ti piace risolvere problemi tecnici, interfacciarti con clienti e diventare un punto di riferimento nella gestione dell'assistenza? Cerchi un ruolo dinamico che unisca competenze tecniche, organizzative e relazionali?

Questa è un'opportunità per entrare in un contesto internazionale e originale, dove potrai contribuire concretamente alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo dei prodotti.

Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte dell'ufficio Service e seguirai le attività di assistenza tecnica successive all'installazione degli impianti.

In particolare ti occuperai di:

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- Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti.




- Analizzare le problematiche e fornire supporto tecnico da remoto.
- Coordinare gli interventi di manutenzione e le attività dei tecnici sul campo.
- Gestire le richieste di ricambi e predisporre le relative offerte commerciali.
- Collaborare con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per individuare le migliori soluzioni.
- Monitorare le attività post vendita e aggiornare la documentazione tecnica.
- Supportare la gestione di garanzie, segnalazioni e richieste di miglioramento prodotto.

Chi stiamo cercando
Hai un background tecnico e desideri sviluppare un ruolo chiave nel rapporto con il cliente e nella gestione delle attività di assistenza.

Requisiti richiesti:

-
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
- Esperienza in attività di assistenza tecnica, service, post vendita o supporto tecnico.
- Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
- Buona conosce

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