Operatore/trice servizio clienti per supermercati

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Nel servizio clienti di una catena di supermercati, cerchiamo una persona da inserire nel team che segue ordini, resi e segnalazioni della clientela. Offriamo un contesto operativo a contatto con i reparti vendita e logistica.
Mansioni
- gestire richieste telefoniche e digitali su disponibilità prodotti, ordini e consegne;
- registrare resi e segnalazioni nel CRM aziendale, verificando lo stato di avanzamento;
- collaborare con punti vendita e logistica, ricontattando il cliente secondo le procedure previste.

Requisiti
- buone capacità comunicative e attenzione all’ascolto;
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici;
- anche senza esperienza pregressa;
- precisione, riservatezza e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e benefit
- inserimento con tempo determinato di sei mesi, a tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Pavia

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