Supervisore rete clienti prodotti pausa professionale

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Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa professionale ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale.

Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
- Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
- Assicurare elevati standard di servizio clienti
- Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
- Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
- Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti

Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
- Conoscenza dei principi base di customer relationship management
- Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Offerta
- Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

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