Account Manager

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Mansione
Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali unAccount Manager & Customer Care Specialist Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full timedi 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione. RAL compresa tra € 32.000 e € 35.000 Il candidato ideale combinerà spiccate doti relazionali e commerciali ad un’attitudine analitica e organizzativa per la gestione dei flussi operativi post-vendita.
Responsabilità
- Customer Relationship:gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato;
- Gestione Ordini e Offerte:Analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali.
- Monitoraggiocostante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità.
- Analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo
- Attività di supporto post-vendita, gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente.




- Elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.

Competenze
- Esperienza di almeno3-5 annidi esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B;
- Conoscenza della linguaInglese (livello B1 minimo). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un notevole plus.
- Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati).
- Eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine alteamworke alproblem solving.
- Requisiti preferenziali:
- Provenienza dal settoredei prodotti industriali
- Laurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambitoMarketing/Commerciale.
- Conoscenza del gestionale ERPSage X3e di sistemiCRM.
- Familiarità con i regolamenti europeiREACH e CLP(salute, sicurezza e tutela dell'ambiente)

Informazioni addizionali
Il presente annuncio è rivolto a perso

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