Addetto/a Informazioni Clienti

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Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella struttura di Guidonia Montecelio.
La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali di comunicazione aziendali.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
* Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
* Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
* Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
* Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
* Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela
Requisiti Richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali




* Orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
* Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
* Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici
Offerta e Vantaggi:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
* Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 secondo CCNL Servizi e Terziario
* Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali
* Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
Disponibilità Richiesta:
Inserimento immediato.
Sede di Lavoro:
Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.
by helplavoro.it

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