Customer Service Agent
Pubblicato il 02-10-2026 - Italcamel Accommodation & Destination Services in Provincia di Rimini
Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel Chi siamo Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero. Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti , ci distinguiamo per eccellenza dei prodotti e innovazione digitale . In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita , qui puoi fare davvero la differenza. Sede di lavoro: Rimini Il ruolo — Customer Service Agent Se ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto giovane, internazionale e dinamico , questa è l’occasione giusta. Entrando nel team Operations sarai al centro dell’azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come Finance,
Sales & Product e IT . Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere. Cosa farai Gestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email Fornirai assistenza rapida, qualificato e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti Collaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili Chi cerchiamo Cerchiamo persone motivate che vogliano crescere con noi. In particolare, apprezziamo chi: Parla fluentemente Italiano e Inglese Ama lavorare in team e supportare i colleghi È organizzato/a e attento/a ai dettagli Ha forte orientamento al cliente È flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determinazione Plus: Esperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (Hospitality, Tour Operator, O