Manpower ricerca per notevole azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una:Help Desk IT JuniorLa risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali.Principali responsabilità- Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello;- Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft;- Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory;- Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete;- Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati;- Supporto nelle attività di networking e troubleshooting;- Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici.Requisiti- Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT,

IT Support o Service Desk;- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;- Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;- Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);- Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);- Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;- Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche.Requisiti preferenziali- Conoscenza di ambienti virtualizzati;- Familiarità con piattaforme di Mobile Device Management (MDM).Completano il profilo- Problem solving e orientamento al risultato;- Capacità di lavorare in team;- Buone doti relazionali e comunicative;- Precisione e organizzazione.Si offre- Inserimento diretto in azienda;- Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato;- Opportunità di crescita professionale nel settore farmaceutico.Sede di lavoro: Ferentino (FR)

Help Desk IT Junior

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