Tecnico Help Desk Backfill

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Livello di esperienza: Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
Tipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva)
Descrizione dell'azienda
Everience èungruppointernazionalediconsulenzacheoffreservizidigitalipotenziatidall’intelligenzaartificialeeponelepersonealcentrodellarivoluzionedell’AI.Per diverse attività presso clienti con sede a Milano , siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Backfill in Partita IVA , con almeno 2anni di esperienza , da coinvolgere in attività di supporto e presidio IT.
La risorsa verrà inserita principalmente come backfill dei tecnici titolari sui diversi contratti , garantendo la copertura in occasione delle loro assenze pianificate, ad esempio durante periodi di ferie e/o malattia
Sostituzione e copertura dei tecnici titolari durante le assenze pianificate;
Presa in carico e gestione dei ticket di secondo livello;
Troubleshooting di problematiche hardware, software e di connettività;
Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
Supporto agli utenti su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft 365;




Gestione delle utenze e delle principali attività su Active Directory;
Configurazione e supporto di PC, notebook e periferiche;
Esperienza di almeno 2 anni in attività di Help Desk / IT Support;
Buona conoscenza degli ambienti Windows;
Conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory;
Competenze di troubleshooting hardware e software;
Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
Buona conoscenza della lingua inglese (B2) ;
Valido standing e capacità di relazionarsi professionalmente con utenti e clienti ;
Capacità di analisi e problem solving;
Autonomia, flessibilità e capacità di adattarsi a differenti contesti cliente;
Buone capacità comunicative e orientamento all'utente;
Orario: indicativamente 9:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì
Modalità di lavoro: In presenza
Tipologia di contratto: collaborazione in Partita IVA
Compenso: €140 – €160 al giorno, in funzione dell'esperien

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