Field engineer marine

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Per Yamaha Motor Europe – Filiale Italia, ricerchiamo un Field Engineer Marine da inserire all'interno della Direzione Service con l'obiettivo di supportare tecnicamente la rete di concessionari, officine e cantieri partner nell'area Centro-Sud Italia, garantendo elevati standard di assistenza e controllo della qualità dei servizi erogati da parte del concessionario/officina/boat builder Responsabilità La risorsa si occuperà di: - Garantire il supporto tecnico per la corretta installazione e riparazione dei motori attraverso l'identificazione del guasto e, se necessario, lo smontaggio/rimontaggio del motore con relative prove; - Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato per l'area geografica di riferimento e prestare supporto nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni adeguate; - Raccogliere e analizzare informazioni provenienti dal mercato predisponendo report tecnici e relazioni strutturate; - Erogare formazione tecnica e attività di affiancamento ai concessionari e alle officine autorizzate; - Monitorare le performance della rete attraverso KPI e standard qualitativi, individuando aree di miglioramento e relative azioni correttive; - Testare imbarcazioni e motori ove necessario - Collaborare con i dipartimenti Service, Marketing e con la Casa Madre per attività di sviluppo prodotto, eventi, fiere e iniziative dedicate al network. Requisiti - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Assistenza Tecnica, Service, After Sales o Field Engineer nel settore nautico, marine e con profonda conoscenza tecnica, teorica e pratica sui motori fuoribordo, installazioni e imbarcazioni; - Solide competenze tecniche su motori, diagnostica e attività di assistenza; - Esperienza nella gestione e nel supporto di reti di concessionari, officine o cantieri; - Buona capacità di analisi dati, reportistica e monitoraggio KPI; - Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office; - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

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