Corso Addetto/A Reception - 40h

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Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando DIL Regione Lombardia.L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle possibilità occupazionali.? DETTAGLI DEL CORSOTitolo: ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)Durata: 40 orePeriodo: Dal 24 settembre al 1 ottobre 2026Orario: dal lunedì al venerdì dalle 09.00–13.00 / 14.00–18.00Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6/C, BresciaCertificazione rilasciata:Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze,



previo superamento della prova finale? OBIETTIVI DEL CORSOL’Addetto/a al ricevimento è la figura che supporta il cliente durante tutte le fasi della sua esperienza con l’azienda, garantendo informazioni chiare, assistenza professionale e un servizio orientato alla soddisfazione dell’utente. Accoglie e indirizza il cliente, interpreta richieste e bisogni, valorizza i servizi offerti dall’organizzazione e gestisce eventuali criticità proponendo soluzioni efficaci.? CONTENUTI FORMATIVITecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempoGestione delle richieste del cliente e public speakingTecniche di vendita, informazione e promozione dei serviziEsercitazioni pratiche di comunicazione,, interazione e gestione del cliente✅ REQUISITI DI PARTECIPAZIONEDisoccupatiResidenza o domicilio in Regione Lombardia

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