Night Field Service Engineer

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Milano, IT, 20142
Il Field Service Engineer - Technical Support 2nd Level Large Scale garantisce il corretto commissioning, la manutenzione e l’assistenza tecnica di secondo livello sugli inverter centralizzati SMA e sulle relative soluzioni tecnologiche per impianti fotovoltaici Large Scale. Il ruolo combina interventi tecnici on-site, analisi da remoto e supporto specialistico alla clientela, contribuendo all’affidabilità e alla continuità operativa degli impianti nel rispetto degli standard aziendali di qualità e sicurezza.
Eseguire interventi di commissioning, configurazione e messa in servizio sugli inverter centralizzati SMA.
Svolgere attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva sugli impianti Large Scale.
Fornire assistenza e consulenza tecnica di secondo livello alla clientela sugli inverter per impianti fotovoltaici e sulle soluzioni tecnologiche correlate.
Eseguire analisi tecniche e attività di troubleshooting da remoto, aprendo, gestendo e aggiornando i service case tramite il portale dedicato.
Effettuare trasferte presso i clienti in Italia e,



quando richiesto, all’estero, per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche complesse.
Redigere report tecnici completi e accurati relativi agli interventi effettuati, alle anomalie riscontrate e alle azioni correttive adottate.
Supportare il Contact Center, operando in sinergia con la sede di Milano e con le funzioni tecniche aziendali.
Collaborare con il responsabile di funzione, i team interni e l’Headquarter per l’analisi e la risoluzione delle casistiche più complesse.
Svolgere eventuali ulteriori attività coerenti con l’inquadramento, la funzione e l’esperienza qualificato, nel rispetto delle disposizioni aziendali e della normativa applicabile.
Almeno 3 anni di esperienza in attività di field service, commissioning, manutenzione o supporto tecnico di secondo livello nei settori fotovoltaico, elettrico, automazione industriale o energetico. Costituisce titolo preferenziale l’

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