02 ott - Italia
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Chi siamo
Ingenio Labs è un'agenzia di marketing digitale boutique con sede a Roma, attiva dal 2018. Lavoriamo con ristoranti, hotel, cantine e gruppi dell'ospitalità di fascia alta, costruendo strategie omnicanale che uniscono dati, creatività e presidio commerciale del cliente.
Il ruolo
Cerchiamo una persona che sappia gestire il rapporto con i clienti e, allo stesso tempo, tenere insieme i progetti che li riguardano. Nella nostra struttura chi segue il cliente segue anche l'esecuzione dei suoi progetti: per questo il ruolo unisce le due competenze, account e project management, in un'unica figura. Nello specifico ti occuperai di:
gestione diretta di un portfolio clienti (account management): follow up e reportistica periodica
pianificazione e coordinamento operativo dei progetti (project management): timeline, deliverable, risorse coinvolte
interfaccia quotidiana tra cliente e team creativo/tecnico interno
monitoraggio dei kpi e dei risultati delle attività in corso
utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale a supporto della produttività (reportistica, ricerca,
organizzazione dei contenuti).
Cosa cerchiamo
esperienza pregressa comprovata nel settore food & beverage / hospitality (ristorazione, hotellerie, cantine o gruppi dell'ospitalità), maturata in agenzia o in azienda
esperienza pregressa in ruoli di account e/o project management
dimestichezza con strumenti di task management (asana)
utilizzo abituale di strumenti di intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano
empatia e intelligenza emotiva, per leggere le esigenze del cliente e mediare tra le sue richieste e i tempi del team
proattività : capacità di anticipare problemi e proporre soluzioni senza aspettare indicazioni su ogni passaggio
buone capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità
buona proprietà di linguaggio scritto e orale, vantaggioso nella relazione diretta con i clienti
Cosa offriamo
contratto CCNL commercio e terziario, livello [da confermare in base al profilo]
RA
03 ott - Macerata
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03 ott - Pianezza
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03 ott - Bolzano
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03 ott - Milano
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