Addetto/a Customer Care

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La nostra azienda si sta affermando come una Multiutility leader nei servizi pubblici locali, posizionandosi come un player integrato nei settori cruciali dell'atmosfera e dell’energia. Il nostro progetto è caratterizzato da una crescita dinamica e costante, grazie al coinvolgimento progressivo di nuove realtà, non solo a livello regionale ma anche oltre questi confini. Al cuore della nostra filosofia aziendale si trovano i principi di sostenibilità, economia circolare e transizione ecologica. Questi valori non sono semplici dichiarazioni d'intenti, ma si traducono in una strategia concreta, supportata da un piano d'azione con obiettivi tangibili e misurabili, dimostrando il nostro impegno verso un futuro sostenibile a livello globale. Attraverso le nostre attività e il nostro approccio orientato alla sostenibilità, ci impegniamo quotidianamente per offrire servizi di alta qualità ai nostri clienti, preservando al contempo l'ambiente e promuovendo lo sviluppo sostenibile delle comunità in cui operiamo. **Chi stiamo cercando**:
**La risorsa sarà inserita nell'ufficio Store e Sportelli di Prometeo.**:
**Attività**: - **Gestire il contatto con la clientela;**:



- **registrare a sistema nuovi contratti gas e luce oltre a tutte le pratiche commerciali quali, a titolo di esempio, volture e subentri;**: - **promuovere la vendita di prodotti e servizi raccogliendo lead e registrando a sistema, qualora richiesto, l’eventuale contratto;**: - **gestire le richieste della clientela anche relative a contestazioni verbali indicando al cliente le modalità per far pervenire all’azienda eventuali reclami formali;**: - **inviare la modulistica contrattuale al cliente;**: - **redigere gli inviti a fatturare dei fornitori;**: - **supportare l’ufficio privacy nelle attività di due diligence verso le agenzie;**: - **accertare le scadenze delle assicurazioni richieste alle agenzie, sollecitarne i rinnovi e segnalare agli uffici competenti eventuali ritardi e/o inadempienze;**: - **garantire formazione e aggiornamento agli operatori.**:
Vuoi entrare a far parte della Multiutility? Siamo alla ricerca di persone che possano innestare il cambiamento, supportare lo sviluppo del business e alimentare la cultura aziendale grazie al loro modo di pensare, agire e interagire. Se anche tu vuoi prendere parte al cambiamento, apportando la tua unicità, siamo il posto giusto per te.

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