Operatore/trice assistenza clienti per commercioall'ingrosso

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Siamo un'azienda specializzata nel commercio
all'ingrosso di prodotti tecnici per l'industria e l'artigianato,
con sede a Tradate e una rete di clienti in tutta Italia. Per
rafforzare il nostro reparto customer service, cerchiamo Addetto/a
assistenza clienti che ci aiuti a garantire un servizio puntuale e
professionale. Requisiti: * diploma di scuola superiore o qualifica
professionale * buone capacità comunicative e relazionali, anche
telefoniche * conoscenza base del pacchetto Office (Outlook, Excel)
e propensione all'uso di gestionali * precisione, affidabilità e
orientamento al cliente * capacità di problem solving e gestione
dello stress * anche senza esperienza pregressa, valutiamo
candidati motivati e con voglia di imparare Nelle attività
quotidiane gestirai le richieste in arrivo via telefono (circa
30-40 chiamate al giorno) ed email, inserirai gli ordini nel
gestionale aziendale, monitorerai le consegne e seguirai i reclami
fino alla risoluzione.



Dovrai aggiornare il database clienti con
nuove informazioni e compilare report settimanali sulle attività
svolte. Collaborerai a stretto contatto con i reparti vendite e
logistica per garantire un servizio tempestivo. Partecipare a
riunioni settimanali per aggiornamenti sui prodotti e sulle
procedure è parte integrante del ruolo. Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali, dal
lunedì al venerdì) * retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili, in
base all'esperienza * buoni pasto da 7 € per ogni giornata
lavorativa * orario flessibile (ingresso tra le 8:00 e le 9:30) *
aggiornamento continuo sui prodotti e sul gestionale * welfare
aziendale con convenzioni e sconti * assicurazione sanitaria
integrativa dopo 6 mesi Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Tradate

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