Service Manager

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Chi siamo

Basis Plant Services

è una società specializzata nell’erogazione di servizi tecnici a supporto dell’industria, attraverso personale qualificato impiegato presso cantieri e siti industriali in Italia e nel mondo.

Per il potenziamento della nostra Business Unit Field Services siamo alla ricerca di un/una Service Manager.

Il/La Service Manager avrà la responsabilità del coordinamento operativo della BU, assicurando la corretta pianificazione e gestione delle risorse tecniche impiegate presso i clienti e garantendo continuità, qualità ed efficacia nell’erogazione dei servizi.

Il ruolo opera in un contesto fortemente internazionale, coordinando personale tecnico di diverse nazionalità impiegato presso clienti e cantieri in vari Paesi.

Attività principali
- Coordinare il personale tecnico della BU, anche internazionale, pianificandone l’impiego presso cantieri e siti cliente e supportandolo nelle principali esigenze operative;
- Gestire le richieste di servizio e l’assegnazione delle risorse;




- Presidiare i rapporti operativi con i clienti e le principali criticità;
- Coordinare lo staff di Recruiting e Mobilization, supervisionando selezione e valutazione dei profili tecnici, organizzazione delle missioni e relative attività logistiche;
- Monitorare disponibilità, carichi di lavoro e continuità delle assegnazioni;
- Assicurare il raccordo con le funzioni aziendali coinvolte;
- Garantire il rispetto delle procedure operative e di sicurezza.

Competenze ed esperienze richieste
- Diploma o formazione ad indirizzo tecnico;
- Esperienza di almeno 5 anni in ambito Field Service, Service, Maintenance o servizi tecnici industriali, con responsabilità di coordinamento di persone e attività;
- Capacità di pianificazione, gestione delle priorità e relazione con clienti e interlocutori tecnici;
- Autonomia, capacità decisionale, affidabilità e orientamento al risultato;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, e disponibilità a trasferte in Italia

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