Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Per ampliamento del nostro team, cerchiamo Operatore/trice call center per supportare i clienti di una realtà attiva nei servizi di assistenza post-vendita nel territorio. La risorsa si inserisce in un contesto operativo dedicato alla gestione di flussi informativi per utenti privati, dove cortesia e precisione sono fondamentali.
* Gestione delle chiamate in entrata su numerazione dedicata fino a ~60 contatti al giorno
* Registrazione delle richieste e aggiornamento dei ticket su gestionale interno
* Risoluzione di dubbi e fornitura informazioni su procedure e servizi
* Follow-up telefonico per la corretta chiusura delle pratiche
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma




* buon utilizzo del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
* attitudine al contatto telefonico e al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa, purché motivati a imparare
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile 1.500-1.800
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* aggiornamento continuo su procedure e gestionali
* buoni pasto giornalieri
* inserimento da subito
Sede di lavoro: Perugia. Orario full-time su 5 giorni dal lunedì al venerdì.
by helplavoro.it

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