Addetto/a Servizio Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/861cdm

Si ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno della struttura operativa dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
- Assistenza ai clienti per l'utilizzo dei prodotti/servizi
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente
- Registro delle interazioni con i clienti nel database

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
- Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di situazioni
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM

Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

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