Specialista Servizio Clienti

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Azienda specializzata nel supporto a clienti e organizzazioni cerca un Impiegato/a per gestire pratiche clienti e offrire assistenza operativa.

Attività Previste

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e cortese

Registrare e documentare le interazioni con i clienti

Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda

Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse

Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie

Conoscenza dei principi di servizio clienti

Capacità di lavorare in team e autonomamente in un ambiente multitasking

Offerta

Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

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