Specialista retail

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SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, - ricerca per azienda cliente operante nel settore delle Utilities (Energia e Gas) e della Telefonia una risorsa da inserire nel ruolo di

STORE SPECIALIST – Telefonia, Luce e Gas

Attività previste La risorsa si occuperà delle seguenti lavorazioni:

- Accoglienza e consulenza personalizzata con analisi delle necessità del cliente (check-up di bollette e piani tariffari);
- Proposta commerciale mirata di servizi Luce, Gas, Fibra e Mobile;
- Gestione operativa delle attivazioni e caricamento dei contratti sui portali dedicati (Back Office);
- Risoluzione dei dubbi e gestione proattiva del cliente con approccio orientato al problem-solving (Customer Care);
- Mantenimento dell'ordine e dell'immagine del punto vendita (Store Management).

Requisiti

- Esperienza di 1-2 anni nel settore della vendita assistita PRESSO STORE DI TELEFONIA O LUCE E GAS O ENTRAMBI;
- Diploma di scuola superiore e buona padronanza del pacchetto Office;
- Spiccate doti comunicative,



carattere estroverso e capacità di ascolto attivo;
- Energia, proattività e attitudine al lavoro in team;
- Disponibilità immediata e orientamento alla crescita continua.

Offerta

- Contratto: Tempo Determinato di 6 mesi finalizzato all'Indeterminato
- CCNL applicato: Commercio e Terziario
- Livello di inquadramento: Dal 5° livello
- Retribuzione annua lorda (RAL): A partire da €24.000
- Orario di lavoro: Tempo pieno (5 giorni su 7);
- Sede di lavoro: Roma Nord.

La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026. Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

- L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

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