Exhibition Manager

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1. Chi siamo
NPG Entertainment S.r.l., società di Next Group ricerca un/una Exhibition Manager con esperienza pregressa in un ruolo analogo, per una collaborazione in Partita IVA con sede di lavoro presso Milano.
L’Exhibition Manager è la figura di riferimento operativo in location con responsabilità trasversali su assistenza al pubblico, gestione delle emergenze, coordinamento del personale in loco, controllo qualità dell’allestimento e interfaccia con i reparti di produzione e sicurezza.
2. Cosa farai
· Rappresentanza e assistenza al pubblico: in assenza di un servizio di customer care dedicato, rappresenti l’azienda in location, fornisci ai visitatori tutte le informazioni necessarie e gestisci reclami e criticità (es. difficoltà di orientamento, ritardi all’ingresso, situazioni particolari), assumendo in autonomia le decisioni operative più idonee.
· Biglietteria: supporti il personale di cassa nella gestione di problematiche legate a biglietti e sistemi di ticketing in caso di malfunzionamenti, dopo un briefing dedicato con il partner di ticketing.




· Emergenze e sicurezza: sei il punto di riferimento in location per qualsiasi emergenza (es. malore di un visitatore, richiesta di intervento sanitario) e fai da tramite tra il personale di security e il team di produzione.
· Gestione del personale: supervisioni il personale di sala (maschere), verifichi le presenze degli studenti in alternanza scuola-lavoro raccogliendo le firme in entrata e in uscita, redigi il feedback finale sul loro operato e gestisci le comunicazioni con l’istituto scolastico o l’agenzia di somministrazione in caso di assenze.
· Apertura e controllo qualità: ogni giorno, prima dell’apertura al pubblico, verifichi che tutte le postazioni siano presidiate e la mostra pienamente operativa, controlli lo stato degli ambienti e dell’allestimento e segnali tempestivamente eventuali criticità al dipartimento di produzione.
· Supporto tecnico di primo livello: intervieni su piccole anomalie audio, vide

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