Addetto/a Customer Care

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Chi siamo
Siamo un'azienda specializzata nella progettazione, realizzazione e gestione di infrastrutture IT e di telecomunicazione per aziende e pubbliche amministrazioni.
Lavoriamo ogni giorno su reti dati, firewall, Wi-Fi, fibra ottica, ponti radio, FWA, sistemi VoIP, server, videosorveglianza e sicurezza informatica, seguendo il cliente dalla progettazione fino all'assistenza e alla manutenzione.
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care & Back Office: una persona organizzata, precisa e a proprio agio con gli strumenti digitali.

Cosa farai
• Customer care e gestione delle richieste dei clienti
• Preparazione di preventivi
• Gestione e monitoraggio delle pratiche di attivazione dei servizi
• Attività di back office e supporto organizzativo
• Gestione di alcune attività periodiche legate alla sede

Chi stiamo cercando
• Organizzazione e capacità di gestire priorità, attività e scadenze
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Buona predisposizione digitale e dimestichezza con PC,



applicativi web e strumenti di produttività
• Curiosità e capacità di imparare rapidamente l'utilizzo di nuovi software e piattaforme
• Capacità di comunicare in modo chiaro e qualificato con i clienti
• Approccio proattivo e orientamento al problem solving
• Capacità di lavorare in squadra

Un'esperienza precedente in ambiti affini costituisce un plus, ma siamo aperti anche a profili provenienti da altri settori, purché abbiano le giuste attitudini e una forte voglia di imparare.

Cosa offriamo
• Inquadramento CCNL Commercio – 14 mensilità
• RAL €25.000 – €28.000, commisurata all'effettiva esperienza e alle competenze
• Formazione e affiancamento iniziale
• Strumentazione aziendale
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

? Sede di lavoro: Verona
? Modalità di lavoro: in presenza

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